[单选题]
一位病人拔牙后,医生打电话进行回访,以下是医生和患者的通话记录。医生:“您好!我是某某医生
,请问拔牙后感觉怎么样啊?”病人:“这几天比较痛,还有点肿,我一照镜子发现伤口有点白色,是不是 发炎了?”医生:“拔牙后3天内有点痛、有点肿、伤口有点发白,你很担心是吧?”病人:“哦,我担心是 不是发炎了?”医生:“不是发炎,这是正常现象,你不用担心,过几天就会好的。”病人:“哦,那我就 不担心了。谢谢医生!”在以上沟通过程中,医生很好地运用了以下哪项沟通技能
A建立伙伴关系
B预先准备
C表达同理心
D鼓励和肯定
E非语言性沟通
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